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2025年1月
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廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)大數(shù)據(jù)監(jiān)控分析是面向廣媒運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),，立足于客戶的全局?jǐn)?shù)據(jù)，基于分布式搜索引擎技術(shù),，提供了對(duì)廣媒行業(yè)海量數(shù)據(jù)資產(chǎn)的檢索和分析服務(wù),，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享平臺(tái)、收視行為分析,、精準(zhǔn)營(yíng)銷,、智能運(yùn)維、可視化報(bào)表等功能,，建立了一套完整的數(shù)據(jù)分析挖掘機(jī)制,，更好地了解用戶收視行為、消費(fèi)習(xí)慣，改善內(nèi)部IT運(yùn)維,，幫助企業(yè)加速戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,。
收視行為分析：將傳統(tǒng)收視行為分析和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶畫像的結(jié)合，依據(jù)當(dāng)前用戶的收視習(xí)慣數(shù)據(jù)和用戶評(píng)論,、用戶屬性,、廣告點(diǎn)擊等相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)了基于排行榜和用戶瀏覽歷史的節(jié)目和廣告推薦,，含實(shí)時(shí)榜單,、實(shí)時(shí)推薦等功能。
精準(zhǔn)營(yíng)銷：主要是建立用戶畫像檔案,，為業(yè)務(wù)部門提供精準(zhǔn)化營(yíng)銷,、用戶挽留、產(chǎn)品推介等市場(chǎng)服務(wù),。開發(fā)針對(duì)每個(gè)用戶的數(shù)據(jù)化視圖,，建立用戶的各項(xiàng)數(shù)據(jù)檔案，將其標(biāo)簽 化,、積分化,。
智能運(yùn)維：主要是對(duì)市場(chǎng)管理、經(jīng)營(yíng)分析和運(yùn)維管理提供支撐,。通過主動(dòng)服務(wù)提高挽留的成功率,，增強(qiáng)社區(qū)經(jīng)理等一線人員的服務(wù)效果,；通過經(jīng)營(yíng)分析,、預(yù)測(cè)用戶的消費(fèi)行為，提高整體效益,；通過運(yùn)維管理,，提升Modem質(zhì)量檢測(cè)系統(tǒng)、呼叫中心,、IT業(yè)務(wù)系統(tǒng),、中間件等信息源數(shù)據(jù)的利用率。
可視化報(bào)表：展示主要包括大屏交互展示,、數(shù)據(jù)采集過程追蹤,、報(bào)表展示及數(shù)據(jù)目錄。將繁雜的數(shù)據(jù)通過大屏清晰的展示出來,，輔助領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行戰(zhàn)略決策,；通過可視化的展 現(xiàn)數(shù)據(jù)采集過程，可以準(zhǔn)確的定位數(shù)據(jù)問題,，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,；通過靈活的報(bào)表展示，將分析結(jié)果呈現(xiàn)給終端用戶,；通過可視化的數(shù)據(jù)目錄,，使管理員全盤了解數(shù)據(jù)內(nèi)容,，使數(shù)據(jù)發(fā)揮更大的價(jià)值。
將多部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一平臺(tái)管理,，對(duì)任意維度,、層級(jí)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，實(shí)現(xiàn)收視分析快速分析,。
構(gòu)建個(gè)體,、群體業(yè)務(wù)營(yíng)銷畫像，形成用戶,、品牌價(jià)值分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè),，實(shí)現(xiàn)廣告業(yè)務(wù)精準(zhǔn)定價(jià)和推送。
基于用戶標(biāo)簽化,，通過精準(zhǔn)的主動(dòng)服務(wù)提供用戶挽留成功率,，根據(jù)用戶喜好推送內(nèi)容，提升用戶滿意度,。
預(yù)警網(wǎng)絡(luò)惡化,，主動(dòng)網(wǎng)優(yōu)及運(yùn)維，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源合理分配,，可視化自助報(bào)表快速成本核算,，降低運(yùn)營(yíng)成本。
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